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Nintendo Switch lädt nicht mehr: erst Netzteil und Neustart, dann das Dock, zuletzt der Akku
Wenn deine Nintendo Switch nicht mehr lädt, sitzt der Fehler an einer von fünf Stellen, bevor der Akku überhaupt in Frage kommt: an der Konsole, die sich aufgehängt hat, am tief entladenen Akku, der erst nach einer Weile ein Bild zeigt, am Netzteil, an der Steckdose oder am Dock. Akku und Ladebuchse kannst du nicht selbst prüfen, deshalb stehen sie am Ende. Die Reihenfolge gilt auch, wenn die Switch zugleich nicht mehr angeht.
Die Bauart ist dieselbe wie bei PS5 Controller lädt nicht. Die Angaben stammen aus Nintendos Hilfeseiten, und wo Nintendo zwischen Switch, OLED, Lite und Switch 2 unterscheidet, steht es dabei.
Woran du erkennst, ob sie lädt
Die Switch hat keine Betriebs- oder Ladeleuchte, und die Switch 2 auch nicht. Das schreibt Nintendo für beide Generationen ausdrücklich (Nintendo, Konsole lässt sich nicht einschalten; Nintendo Switch 2 lässt sich nicht aufladen). Ob Strom ankommt, zeigt allein der Bildschirm, und zwar auf zwei Arten.
Hat der Akku noch Ladung, schaltet sich der Bildschirm beim Einstecken ein, und die Ladeanzeige steht oben rechts. Ist der Akku fast leer, bleibt der Bildschirm aus, und oben links erscheint nur kurz eine Ladestandanzeige (Nintendo, Die Konsole kann nicht aufgeladen werden). Die Falle: Wer in dem Moment nicht hinsieht, hält eine ladende Konsole für tot. Die Gegenprobe ist einfach: Netzteil abziehen, wieder einstecken und dabei die obere linke Ecke des Bildschirms ansehen.
Im Dock schaltet sich der Konsolenbildschirm ohnehin ab, weil das Bild auf den Fernseher geht; eine schwarze Switch im Dock ist kein Befund.
Die Reihenfolge: jeder Schritt schließt eine Stelle aus
Nintendo nimmt die Konsole für die ganze Prüfung aus dem Dock und steckt das Netzteil direkt an.
- Konsole aus dem Dock, Netzteil an beiden Enden abziehen, 30 Sekunden warten. Damit setzt du das Netzteil zurück.
- Ausschalten erzwingen: POWER-Knopf lange gedrückt halten, dann loslassen. Wie lange, steht im nächsten Abschnitt.
- Netzteil direkt in eine Wandsteckdose, dann in die Konsole. Keine Steckdosenleiste; wenn möglich, eine zweite Steckdose in einem anderen Raum.
- POWER einmal drücken und die Bildschirmecken ansehen. Ladeanzeige zu sehen: Strom kommt an, weiter beim tief entladenen Akku. Nichts zu sehen: weiter.
- Netzteil prüfen: Modellnummer, Schäden am Kabel, Gegenprobe an einem anderen Nintendo-Gerät, bei der Switch 2 der zweite USB-C-Anschluss.
- Erst jetzt das Dock, und nur bei Switch und Switch OLED oder Switch 2: Die Switch Lite hat keins.
- Bleibt die Konsole trotz allem dunkel, sind Ladebuchse, Akku oder Elektronik dran, und das ist ein Fall für Nintendos Reparaturservice.
Switch geht nicht mehr an: Ausschalten erzwingen
Eine Switch, die nicht mehr angeht, muss nicht leer sein; sie kann auch hängen. Ein kurzer Druck auf POWER schaltet sie nicht aus, er schickt sie in den Ruhemodus. Aus dem Hängen holt sie nur langes Drücken, bis sie zwangsweise herunterfährt.
Die Sekundenzahl ist bei Nintendo nicht überall dieselbe, und das solltest du wissen, bevor du nach zehn Sekunden aufgibst:
- 20 Sekunden nennen Nintendo of America für Switch, Switch OLED und Switch Lite (No Power, a Blank Screen) und Nintendo Deutschland für die Switch 2 (Switch 2 hat keinen Strom) sowie für die Switch Lite.
- 30 Sekunden nennt die deutsche Hilfeseite zur Switch und Switch OLED, die sich nicht einschalten lässt.
- Mindestens zwölf Sekunden nennt Nintendo Deutschland für eine Konsole, die sich nicht ausschalten lässt (POWER-Knopf reagiert nicht), mindestens 20 Sekunden für eine eingefrorene (Konsole friert ein).
Unsere Schlussfolgerung daraus, keine Nintendo-Angabe: Halte den Knopf 30 Sekunden gedrückt, dann liegst du bei jeder dieser Seiten im geforderten Bereich.
Geht die Switch danach an, ist nichts kaputt gewesen. Nintendo empfiehlt in diesem Fall, das neueste System-Update zu installieren; bei einer eingefrorenen Konsole zusätzlich, nach dem erzwungenen Ausschalten Spielkarten und microSD-Karte zu entnehmen. Scheitert das Update am Speicherplatz, steht in Spiele auf der Switch löschen, wie du Platz schaffst, ohne Spielstände zu verlieren.
Tief entladen: warum eine halbe Stunde lang nichts passiert
Eine Switch, deren Akku ganz leer ist, geht direkt nach dem Einstecken nicht an, und das ist kein Defekt. Nintendo Deutschland nennt für alle Modelle mindestens 15 bis 30 Minuten Laden, danach erst POWER drücken. Nintendo of America nennt auf der Ladeseite für Switch und Switch 2 „at least 30 minutes" (Switch System Cannot Be Charged; Switch 2 Cannot Be Charged). Wer nach fünf Minuten wieder POWER drückt, testet also zu früh.
Erscheint die kurze Ladestandanzeige oben links, bekommt die Konsole Strom: warten, einschalten, Update prüfen. Erscheint sie nicht, ist das Netzteil der nächste Verdächtige.
Wie lange eine volle Ladung dauert, sagt Nintendo auch: ungefähr 3 Stunden, wenn die Konsole aus ist oder im Ruhemodus liegt, länger, wenn du dabei spielst. Das gilt laut Nintendo für Switch, Switch OLED und Switch Lite (How Long Does the Battery Charge Last) ebenso wie für die Switch 2 (Switch 2 Battery Charge). Erreicht der Ladestand auch nach mehreren Stunden keine 100 Prozent, sieht Nintendo ein mögliches Problem an Netzteil oder Ladeanschluss.
Das Netzteil: Modellnummer, 54 Watt und die Steckdosenleiste
Nintendo prüft das Netzteil zuerst an der Modellnummer. Für Switch, Switch OLED und Switch Lite ist es das Nintendo-Switch-Netzteil HAC-002; die Nummer steht an der Unterseite, dort, wo das Kabel austritt. Für die Switch 2 ist es das Netzteil NGN-01, dessen Nummer an der Seite steht. Ein nicht lizenziertes Netzteil durchläuft laut Nintendo nicht dessen Prüfung und kann Kompatibilitätsprobleme haben; den Strombedarf der Konsole nennen Verpackung und Heft „Wichtige Informationen".
Für die Switch 2 nennt Nintendo of America als einzige Seite eine Leistung: Ohne lizenziertes Netzteil kann eines mit 54 Watt oder mehr verwendet werden, mit demselben Vorbehalt zur Kompatibilität. Und zwischen den Generationen gilt eine Einbahnstraße: Das alte Switch-Netzteil HAC-002 lädt die Switch 2 direkt am Kabel, aber nicht über das Switch-2-Dock, und dort funktioniert damit auch der TV-Modus nicht. Nintendo begründet das mit der unterschiedlichen Ausgangsleistung.
Nintendo fragt nach Knicken, ausgefransten Kabeln und losen Steckern; ein beschädigtes Netzteil wird ersetzt. Die Gegenprobe ohne zweites Netzteil ist ein anderes Nintendo-Gerät mit USB-C: ein Pro Controller, die Joy-Con-Ladestation oder das Dock. Lädt das andere Gerät, ist das Netzteil in Ordnung; am Dock leuchtet beim Einstecken womöglich kurz die Betriebsleuchte. Die Switch 2 hat einen USB-C-Anschluss oben und einen unten. Lädt sie am anderen Anschluss, ist der erste defekt, und die Konsole muss laut Nintendo zur Reparatur.
Zur Steckdosenleiste: Nintendo Deutschland und die Switch-2-Seiten von Nintendo of America empfehlen für die Prüfung ausdrücklich die Wandsteckdose statt einer Mehrfachsteckdose.
Das Dock: Reihenfolge der Kabel und fremde Stationen
Lädt die Switch am Netzteil direkt, aber nicht im Dock, liegt es am Dock oder an dem, was daran hängt. Nintendo gibt für den Aufbau eine feste Reihenfolge vor (How to Connect Nintendo Switch to a TV): das Netzteil in den oberen Anschluss „AC ADAPTER" und in die Wandsteckdose, das HDMI-Kabel in „HDMI OUT" und in den Fernseher, erst dann die Konsole einsetzen, mit dem Bildschirm in dieselbe Richtung wie die Vorderseite des Docks.
Als Station nennt Nintendo für Switch und Switch OLED das Dock HAC-007 und das Dock mit LAN-Anschluss HEG-007; wird ein anderes Zubehör verwendet, kann laut Nintendo der Wechsel auf die lizenzierte Station das Problem beheben. Beim Dock mit LAN-Anschluss rät Nintendo zu einem Firmware-Update der Station. Eine Liste unbedenklicher Fremd-Docks gibt Nintendo nicht heraus.
Das Dock ist zugleich eine Probe für die Konsole. Ist der Akku fast leer, bleibt der Fernseher beim Einsetzen dunkel, und die Ladestandanzeige erscheint kurz oben links auf dem Konsolenbildschirm. Fehlt sie beim ersten Einsetzen, rät Nintendo zu einem zweiten Dock: Lädt die Konsole dort, muss das erste Dock zur Reparatur. Geräte in der HDMI-Kette, etwa Soundbar, Heimkinoanlage oder Videoadapter, sollst du für die Probe vorübergehend entfernen (Nintendo, Blank Screen or No Image on the TV; dort steht auch, dass eine Schutzhülle vor dem Einsetzen ab soll). Eine Capture Card zwischen Dock und Fernseher ist ebenfalls so ein Gerät in der Kette, siehe Capture Card für Switch und PS5. Warum die Switch nur über das Dock ein Bild ausgibt, steht in Switch an Monitor anschließen.
Für die Switch 2 kommt eine Bedingung dazu: Nintendo verlangt für den TV-Modus ein Ultra-High-Speed-HDMI-Kabel wie das mitgelieferte, und das HDMI-Kabel der ersten Switch erfüllt das nicht (Connect a Nintendo Switch 2 to a TV). Für die Switch am Schreibtisch mit Tastatur gibt es Gaming-Tastatur für Nintendo Switch.
Was Nintendo je Modell unterscheidet
Die Prüfungen unterscheiden sich an drei Stellen: Netzteil, Dock und Zahl der Anschlüsse. Die Tabelle fasst die verlinkten Nintendo-Seiten zusammen.
| Modell | Netzteil laut Nintendo | Dock | Akkulaufzeit laut Nintendo |
|---|---|---|---|
| Switch (HAC-001, Seriennummer XAW) | HAC-002 | ja | ca. 2,5 bis 6,5 Stunden |
| Switch (HAC-001(-01), Seriennummer XKW) | HAC-002 | ja | ca. 4,5 bis 9 Stunden |
| Switch OLED (HEG-001) | HAC-002 | ja | ca. 4,5 bis 9 Stunden |
| Switch Lite (HDH-001) | HAC-002 | nein, kein TV-Modus | ca. 3 bis 7 Stunden |
| Switch 2 | NGN-01; ohne Lizenz ab 54 Watt; HAC-002 nur direkt | ja, aber nicht mit HAC-002 | ca. 2 bis 6,5 Stunden |
Bei der Switch Lite endet Nintendos Anleitung früher: Hilft weder das Zurücksetzen des Netzteils noch ein zweites Netzteil, muss sie zur Reparatur, weil es keine Dock-Probe gibt. Und die Switch Lite lädt keine Joy-Con; dafür braucht es eine Switch, eine Switch OLED oder Zubehör wie den Joy-Con-Ladegriff.
Die Switch lädt, aber der Akku hält nicht
Eine Switch, die voll wird und schnell wieder leer ist, hat kein Ladeproblem, sondern einen Akku, der altert, oder eine Anzeige, die falsch geht. Nintendo nennt für Switch, Switch OLED und Switch Lite eine Marke: Nach ungefähr 800 Ladezyklen sinkt die Akkulaufzeit auf etwa 80 Prozent einer neuen Konsole, und das sei normal. Hält eine volle Switch 2 deutlich kürzer als die Zeiten aus der Tabelle, muss sie laut Nintendo zum Service (Switch 2 Battery Charge Does Not Last). Wie Akkus altern, steht am Beispiel der Kopfhörer in Headset-Akkulaufzeit.
Zwei Dinge sehen bei der Switch 2 wie ein Fehler aus und sind keiner. Ist die Einstellung eingeschaltet, die das Laden bei etwa 90 Prozent stoppt, lädt die Konsole nicht darüber hinaus (Nintendo, Switch 2 Cannot Be Charged). Und zeigt die Konsole 1 Prozent, läuft aber noch Stunden, ist die Anzeige verstellt; dafür hat Nintendo eine eigene Anleitung über das Wiederherstellungsmenü (Battery Charge Indicator Displays Incorrectly).
Zwei Vorgaben stehen in Nintendos Ladehinweisen. Laden soll die Switch bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 und 35 °C (Nintendo, Notes About Charging); für die Switch 2 nennt Nintendo denselben Bereich als Betriebstemperatur (Health & Safety Precautions: Nintendo Switch 2). Und eine Switch, die lange in der Schublade liegt, soll mindestens alle sechs Monate geladen werden; sonst kann der Akku laut Nintendo die Fähigkeit verlieren, Ladung zu halten.
Joy-Con laden: die Konsole muss an sein oder schlafen
Joy-Con laden nur, solange sie an einer Switch stecken, die am Netzteil hängt und eingeschaltet ist oder im Ruhemodus liegt. Eine ganz ausgeschaltete Konsole lädt sie nicht. Voll sind sie nach ungefähr dreieinhalb Stunden (Nintendo, Joy-Con Controller Power Issues). Laden sie im Ladegriff, aber nicht an der Konsole, sieht Nintendo das Problem an der Konsole. Wer die Joy-Con am Rechner nutzen will, liest Switch Controller mit PC verbinden.
Was du nicht selbst prüfen kannst: Buchse, Akku, Reparatur
Bleibt der Bildschirm nach allen Schritten dunkel, erscheint auch nach 30 Minuten keine Ladeanzeige und lädt das Netzteil ein anderes Gerät, dann ist die Konsole der Fall für den Service. Sieh dir vorher die USB-C-Buchse an: Verbogenes Metall darin ist für Nintendo ein Grund zur Reparatur, kein Grund zum Nachbiegen. Den Akku sollen Kunden laut Nintendo nicht selbst tauschen; das gilt für Konsole, Joy-Con und Pro Controller (Notes About Charging, oben verlinkt).
Den Auftrag gibst du über Nintendos Reparaturservice auf. Nintendo bittet, das Netzteil zu Testzwecken mitzuschicken, und bei einem Ladefehler im Dock auch das Dock.
Die ehrliche Einschränkung
Dieser Text sagt nicht, wie oft welche Ursache vorkommt; dafür gäbe es nur Forenzählungen, und die zählen nur die, die fragen. Wir betreiben kein Testlabor und haben keine Netzteile, Docks oder Konsolen durchprobiert. Alle Zahlen sind Nintendos eigene; wo sich Nintendos Seiten widersprechen, wie beim erzwungenen Ausschalten, steht der Widerspruch im Text. Hilfeseiten können sich mit Updates ändern. Ob ein bestimmtes Fremd-Netzteil oder Fremd-Dock deine Switch lädt, wissen wir nicht, und Nintendo sagt es auch nicht. Die Bilder sind Illustrationen, kein Beleg. Was das im Einzelnen heißt, steht in Wie wir testen.