Sims 4 startet nicht: die Reihenfolge, die EA selbst vorgibt – und der Schritt, der nach jedem Update fällig ist

Die kurze Antwort: Schließe das Spiel und die EA app, benenne den Ordner Dokumente\Electronic Arts\Die Sims 4\Mods um und starte neu. Läuft es jetzt, ist ein Mod die Ursache — nach einem Update suchst du zuerst bei den Script-Mods, die noch nicht zur neuen Version passen. Läuft es nicht, repariere das Spiel in der EA app, schalte das Overlay ab und setze den Spielordner nach EAs Anleitung zurück. Die Reihenfolge ist nicht beliebig: Jeder Schritt schließt eine Ursache aus, bevor der nächste die nächste anfasst.

Erst die Frage: seit wann?

Drei Antworten, drei Wege:

• Seit dem letzten Spiel-Update. Dann ist die Ursache mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Mod. EA schaltet bei jedem Update alle Mods ab — und wer die Haken sofort wieder setzt, ohne die Mods zu prüfen, lädt Dateien, die zur alten Version gehören. Fehlercode 110 steht laut EA genau dafür.
• Seit ein neuer Mod im Ordner liegt. Dann ist es dieser Mod, oder die Stelle, an der er liegt.
• Ohne erkennbaren Anlass. Dann beginnt die Reihenfolge unten trotzdem beim Mods-Ordner, weil dieser Schritt in einer Minute erledigt ist und die Ursache ausschließt, die EA selbst zuerst nennt.

Schritt 1: den Mods-Ordner beiseite

Beende das Spiel und die EA app — nicht nur das Fenster schließen, sondern über das Menü beenden; sonst laufen im Hintergrund Dienste weiter, die Dateien offen halten. Dann:

1. Öffne Dokumente\Electronic Arts\Die Sims 4.
2. Benenne den Ordner Mods um, etwa in Mods_alt. Nicht löschen — du brauchst ihn gleich wieder.
3. Starte das Spiel und lade einen Spielstand im Live-Modus.

Läuft es, ist die Ursache im Ordner. Dann geht es so weiter, wie EA es für Mods beschreibt: Game Mods zuerst — also die, die Funktionen ändern, vor allem alles mit .ts4script —, denn sie machen nach EAs Erfahrung häufiger Probleme als Kleidung und Möbel. Bleibt es dabei, legst du den Rest in Gruppen zurück und startest nach jeder Gruppe; die auffällige Gruppe halbierst du, bis eine Datei übrig bleibt. Wie der Ordner aufgebaut sein muss und warum ein Script-Mod eine Ebene zu tief schon reicht, steht in Sims 4 Mods installieren.

Der Schritt, den die Community ergänzt: Im selben Ordner Die Sims 4 liegt die Datei localthumbcache.package. Sie ist ein Zwischenspeicher für Vorschaubilder, keine Spieldaten; das Spiel legt sie beim nächsten Start neu an. In den EA-Foren gehört das Löschen dieser Datei bei geschlossenem Spiel zum Standardablauf nach jedem Aus- oder Einräumen von Mods, weil sonst Vorschaubilder gelöschter Inhalte hängen bleiben. EAs eigene Hilfeartikel nennen die Datei nicht — dort ist der nächstgrößere Schritt gleich der Reset des ganzen Ordners (Schritt 4). Spielstände sind von dieser Datei nicht betroffen; die liegen im Unterordner saves.

Schritt 2: das Spiel in der EA app reparieren

Wenn es ohne Mods nicht läuft, sind als Nächstes die Spieldateien dran. EAs Weg:

1. EA app öffnen, Bibliothek.
2. Auf der Kachel von Die Sims 4 das Menü mit den drei Punkten öffnen.
3. Reparieren wählen und warten; die App prüft die Dateien und lädt nach, was fehlt oder abweicht.
4. Danach neu starten.

Bei der Steam-Fassung heißt derselbe Schritt „Integrität der Spieldateien überprüfen“ in den Eigenschaften des Spiels. Beides fasst nur das Installationsverzeichnis an — Spielstände, Mods und Einstellungen unter Dokumente bleiben unberührt.

Schritt 3: das Overlay der EA app abschalten

EA nennt diesen Schritt ausdrücklich für Spiele, die am PC nicht starten: Das In-Game-Overlay kann das Spiel zum Absturz bringen. Abschalten geht über das Profilbild in der EA app → Einstellungen → Anwendung → Schalter „In-Game-Overlay“. Läuft das Spiel danach, war es das; EA bittet in dem Fall um eine Fehlermeldung und empfiehlt, das Overlay nach der Behebung wieder einzuschalten, weil darüber Einladungen und Nachrichten laufen.

Schritt 4: der Ordner-Reset, den EA vorgibt

Das ist EAs eigentliche Anleitung für ein Spiel, das nicht startet oder nicht lädt — und sie ist gründlicher, als die meisten Tipps im Netz:

1. Sichern: Den Ordner Dokumente\Electronic Arts\Die Sims 4 auf den Desktop kopieren und die Kopie umbenennen, etwa in „Sims 4 Backup“.
2. Zurücksetzen: Den Originalordner unter Dokumente löschen, Papierkorb leeren, Rechner neu starten.
3. Testen: Das Spiel startet jetzt ohne Spielstände und ohne Mods, weil es den Ordner neu anlegt. Läuft es, liegt die Ursache in den Spielständen, den Mods oder in Inhalten aus der Galerie. Läuft es nicht, liegt sie nicht dort — dann stellst du die Sicherung wieder her und suchst beim Spiel selbst, bei Treibern oder beim System.
4. Eingrenzen: Aus der Sicherung erst nur den Ordner saves zurückkopieren und starten. Läuft es, den nächsten Ordner. Läuft es nicht, die Spielstände einzeln zurückkopieren — der Spielstand, bei dem es hängen bleibt, ist der Verursacher.

Was das Spiel dabei neu anlegt: den ganzen Zweig Die Sims 4 mit Mods, saves, den Cache-Dateien, der Datei Options.ini mit den Spieloptionen und Resource.cfg im Mods-Ordner. Alle Einstellungen stehen danach auf Werk — auch Grafik, Laptop-Modus und die Mods-Haken.

Die Fehlercodes, die EA erklärt

Andere Codes erklärt EA in den Hilfeartikeln nicht. Steht ein Code auf dem Bildschirm, der nicht in der Tabelle steht, hilft die Reihenfolge oben trotzdem — sie schließt Ursachen aus, ohne den Code zu kennen.

Wenn es startet, aber abstürzt

Ein Spiel, das startet und später abstürzt, kann eine andere Ursache haben als eines, das gar nicht hochkommt — aber die Reihenfolge ist dieselbe, weil ein defektes CC-Teil oder ein alter Script-Mod auch erst mitten im Spiel zuschlägt. Zwei Dinge kommen dazu, beide von EA:

• Memory Boost — laut EA eine freiwillige Funktion am PC, die den Umgang mit dem Arbeitsspeicher verbessert und Abstürze verringern soll (Spieloptionen → Sonstiges, Stufen Aktivieren / Deaktivieren / Automatisch, das Spiel startet nach dem Umschalten neu). Sie setzt DirectX 11 voraus.
• Laptop-Modus — ein Haken in den Spieloptionen, den EA für Rechner nahe dem Minimum empfiehlt. Was das Minimum ist und welche Zeile heute noch aussortiert, steht in Sims 4 Systemanforderungen.

Und wenn es mit vielen Packs und einem vollen Mods-Ordner regelmäßig beim Laden großer Grundstücke abstürzt, ist das nicht unbedingt ein Fehler, sondern Arbeitsspeicher — EA sagt selbst, dass Mods mehr Speicher und Prozessorzeit brauchen und die Leistung darunter leiden kann. Ab wann ein Laptop daran hängt, steht in Laptop für Sims 4.

Was hier nicht steht

Wir nennen keine Werkzeuge von Dritten zum Prüfen von Mods und keine Download-Seiten — Herkunft und Wirkung fremder Dateien können wir nicht prüfen. Die Reihenfolge Reparieren, Overlay und Ordner-Reset stammt aus EAs Hilfeartikeln Games that won’t download, install, or load in the EA app und How to back up and reset your game in The Sims 4; die Fehlercodes, die Abschaltung nach Updates und der Rat „Game Mods zuerst“ aus Mods, game updates, and error codes; Memory Boost und Laptop-Modus von der Seite mit den Systemanforderungen. Der Schritt mit localthumbcache.package ist Community-Praxis aus den EA-Foren, keine Angabe von EA. Das Bild ist eine Illustration, kein Beleg. Womit wir arbeiten und womit nicht, steht in Wie wir testen.